呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,需要经过国家工信部的审批,企业可以在全国的范围内开展业务。下面带您了解一下全网呼叫中心的申请条件及所需材料。
一、呼叫中心许可证申请条件
1. 跨地区经营的注册资本最低认缴限额为1000万元人民币,省内经营的注册资本最低认缴限额为100万元人民币;
2. 经营者为依法设立公司,内资公司;
3.公司与公司主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;
4. 有可行性研究报告和相关技术方案;
5. 给至少3名员工交三个月的社保;
6.有必要的场地和设施;
7.能够为用户提供长期服务的信誉或者能力;
二、申请呼叫中心许可证所需材料
1.公司营业执照、公司法人有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件;
2.公司的股东里如果有企业法人股东,需要企业法人股东工商营业执照原件彩色扫描件;公司的股东里如果有自然人股东,需要提供自然人股东身份证原件与彩色扫描件;
3.申请经营电信业务的业务发展、实施计划和技术方案;
4.公司概况:包括公司基本情况,拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况;
5. 公司法人签字盖公章的从事国内呼叫中心业务的依法经营承诺书和股权结构图;
6.为用户提供长期服务和质量保障的措施;
7.信息安全保障措施;
8. 申请经营的电信业务依照法律、行政法规及国家有关规定须经有关主管部门事先审核同意的,而后提交有关主管部门审核;
9.企业联系人、信息安全负责人、客服负责人近三个月盖有社保部门公章的社保证明(这一项最好在其他材料准备齐全后再办,社保时间必须是近三个月的);
10. 公司章程原件彩色扫描件(要加盖工商局档案查询章);章程最好是最新的;
11.能够证明公司信誉的相关材料;
12.企业联系人、信息安全负责人、客服负责人的有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件;
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