呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心许可证每年都需要进行年检。那么呼叫中心许可证年检需要哪些材料及年检程序是怎样的?本文将对此进行解答。
一、办理呼叫中心许可证的条件
1、申请单位为依法设立的公司
2、开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员
3、有可行性研究报告以及相关技术方案
4、有必要的场地和设施
5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力
二、拥有呼叫中心许可证企业未参见年报处罚
1、凡未参加年检或年度检查的，省级通信管理局将按照《电信业务经营许可管理办法》(工业和信息化部令第5号)的规定，对所发许可证和备案确认书按年检不合格处理。
2、未经年检或年检不合格的企业，将在年检结果的通告中发布名单，通告许可证失效。
3、对拒不履行年报义务的企业，电信管理机构将其列入电信业务经营不良名单。
三、呼叫中心年审需要准备哪些材料
1、企业法人营业执照副本;
2、电信业务经营许可证首页、特别规定事项、年检盖章页;
3、年检承诺书原件;
4、基础情况表;
5、股东情况表;
6、业务情况表;
7、安全年检信息表;
8、单元基本信息表;
9、安全管理调查表;
10、已开通业务的资费表。
四、年检程序
1.申报审核。各单位按照要求准备年检材料并报送省科技厅基础处，省科技厅对年检材料进行审核。通过材料审核的单位进入现场抽检环节。
2.现场抽检。省科技厅组织专家对通过材料审核的单位开展现场抽检工作，同步开展“双随机一公开”工作。具体要求另行通知。
3.限期整改。对未通过材料审核或现场抽检的单位，省科技厅下发整改通知，列明整改内容和时限。整改单位整改完成后报省科技厅进行审查或复检。
4.公布结果。根据材料审核和现场抽检、整改、审查复检等情况，省科技厅研究确定年检结果并公布。
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