热心网友问：北京呼叫中心许可证办理流程及申请需要什材料？

　　北京呼叫中心许可证办理流程是什么?申请需要什么材料?呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

　　呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。

　　企业想要办理北京呼叫中心许可证需要具备有以下条件：

　　1、经营者依法设立的公司;

　　2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员;

　　3、有可行性研究报告和相关技术方案;

　　4、有必要的场地和设施;

　　5、有为用户提供长期服务的信誉和能力;

　　6、最近三年内未发生过重大违法行为。

　　同时准备以下申请北京呼叫中心许可证的材料：

　　1、填写《业务申请信息表》;

　　2、公司营业执照副本原件彩色扫描件;

　　3、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料;

　　4、法人身份证原件彩色扫描件;

　　5、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件;

　　6、 房屋租赁协议原件及出租方房屋产权(房本)证明原件;

　　7、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。

　　那么，北京呼叫中心许可证办理流程是怎么样的呢?

　　1、申请呼叫中心许可证的企业进行网络申报，填写呼叫中心许可证申请表;

　　2、网络申请通过后，将发放试点批文并报工信部备案

　　3、准备报送材料，企业报送至国家工信部或者通信管理局;

　　4、国家工信部或者通信管理局审核申请材料，做出审批决定;

　　5、下发呼叫中心许可证，企业核准领证。