热心网友问：全国呼叫中心许可证和省内呼叫中心许可证的区别？

　　呼叫中心业务是指帮某企业经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。所有要从事呼叫中心业务的企业或是企业涵盖呼叫中心业务只是为了自己公司的需求，都是需要申请呼叫中心许可证的。国家对电信业务经营实行许可制度。

　　分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证，全网呼叫中心许可证的经营范围是全国，要到国家的工业和信息化部进行审批，办理后的业务接入号码是95号码;地网呼叫中心许可证的经营范围是单一省，审批部门是当地的通信管理局，办理后的业务接入号码是96开头号码。

　　全国呼叫中心许可证和省内呼叫中心许可证的区别：

　　相同点：

　　1、全国呼叫中心许可证跟省内呼叫中心许可证都是增值电信业务经营许可证

　　2、证书的有效期是5年。

　　3、都是针对外呼外包业务需要申请的从业证书。

　　4、公司股东不含有外资

　　异同点：

　　1、申请部门不同，全国呼叫中心许可证申请申请单位：工信部;省内呼叫中心许可证呼叫中心许可证申请单位：省市通信管理局

　　2、办理条件不同，全国呼叫中心许可证申请条件需要1000万以上，且给三个员工交有1个月的社保证明，省内呼叫中心许可证申请条件需要满足不少于100万，且给三个员工交有3个月的社保证明

　　3、使用范围不同，全国呼叫中心许可证的使用范围是全国，省内呼叫中心许可证的使用范围仅限于省内。