热心网友问：办理呼叫中心许可证年检的流程是怎样的？

　　呼叫中心许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。

　　办理呼叫中心许可证年检的流程

　　1.申报审核。各单位按照要求准备年检材料并报送省科技厅基础处，省科技厅对年检材料进行审核。通过材料审核的单位进入现场抽检环节。

　　2.现场抽检。省科技厅组织专家对通过材料审核的单位开展现场抽检工作，同步开展“双随机一公开”工作。具体要求另行通知。

　　3.限期整改。对未通过材料审核或现场抽检的单位，省科技厅下发整改通知，列明整改内容和时限。整改单位整改完成后报省科技厅进行审查或复检。

　　4.公布结果。根据材料审核和现场抽检、整改、审查复检等情况，省科技厅研究确定年检结果并公布。