上海呼叫中心许可证有什么用?申请需要哪些材料?呼叫中心业务是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。
本文以上海呼叫中心许可证为例，为大家介绍上海呼叫中心许可证办理需要哪些材料。
上海呼叫中心许可证有什么作用?
1.呼叫中心业务经常涉及招投标，这是必不可少的资质。
2.业务发展，做推广宣传招商也都是需要有资质才可以。
3.呼叫中心行业正规开展的准入证。
申请上海呼叫中心许可证需要准备哪些材料?
1、公司营业执照副本的扫描件
2、公司调档章程
3、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程复印件
4、10人社保证明
5、法人股东资料
6、公司法人学历证明、简历及身份证复印件和社保证明
7、公司所有股东身份证复印件
8、十个技术及管理人员的身份证复印件、简历、学历证明、劳务合同(计算机相关专业的)
9、房屋租赁协议及房产证明;
10、基本信息登记表
全国呼叫中心许可证和上海呼叫中心许可证的区别：
相同点：
1、全国呼叫中心许可证跟上海呼叫中心许可证都是增值电信业务经营许可证
2、证书的有效期是5年。
3、都是针对外呼外包业务需要申请的从业证书。
4、公司股东不含有外资
异同点：
1、申请部门不同，全国呼叫中心许可证申请申请单位：工信部;上海呼叫中心许可证呼叫中心许可证申请单位：上海市通信管理局
2、办理条件不同，全国呼叫中心许可证申请条件需要1000万以上，且给三个员工交有1个月的社保证明，上海呼叫中心许可证申请条件需要满足不少于100万，且给三个员工交有3个月的社保证明
3、使用范围不同，全国呼叫中心许可证的使用范围是全国，上海呼叫中心许可证的使用范围仅限于省内。
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